Case Study
Abril 15, 2019
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Cosibot – Farto de Fake News sobre o COVID-19?

O novo Coronavírus mostra-nos diariamente a grande necessidade de, enquanto humanidade, nos unirmos para enfrentar desafios comuns.
Para além disso, a pandemia trouxe-nos mais um obstáculo perigoso, que se baseia no aparecimento de fake news ou informações pouco fidedignas. A juntar a tudo isto, o grande volume de chamadas e a dificuldade das pessoas em obterem respostas nas diversas linhas de apoio oficiais.

Foi com esta motivação que a empresa luso-alemã ROBO.AI, que desenvolve soluções de Inteligência Artificial (AI), Conversational AI e Customer Service Messaging respondeu ao desafio colocado pela atual pandemia do Coronavirus COVID-19 e desenvolveu um chatbot para oferecer aos cidadãos  informação confiável e atualizada num só local, respondendo a questões específicas.

Em Portugal, está a fornecer respostas escritas e verbais desde o dia 30 de Março, todos os dias, 24 horas por dia a partir do site www.cosibot.org e também através de múltiplos canais (Web, Facebook Messenger, SMS e em breve via WhatsApp), incluindo voz e em várias línguas, com versões locais para vários países.

Nós, na Fucking Amazing, porque achamos que todas as iniciativas são importantes em momentos como este, não poderíamos ficar indiferentes. Juntamo-nos à ROBO.AI como parceiros e vamos ajudar na divulgação para que juntos possamos chegar ao máximo de pessoas com informações relevantes e fidedignas.

Se olhares para o canto inferior direito do nosso website já o poderás experimentar. Uma das formas de ajudares este projeto é isto mesmo, experimentar o Cosibot. Conversa com a Helena colocando-lhe questões (podes enviar mensagem aqui na página), uma vez que a Helena aprende com base nas interações dos utilizadores. 🙂

E não te esqueças, #stayfuckinghome

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